アップルとT-Mobile、米国の中小企業向けにBusiness Essentialsを提供

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T-MobileとAppleが提携し、中小企業向けにApple Business EssentialsやiPhone 13などを含む米国初かつ唯一のワイヤレスプランを提供します。

T-Mobileは、より多くの企業顧客を獲得するために戦う中で、Apple Business Essentials、新規回線用のiPhone 13などを含む、最初で唯一の米国のワイヤレスプランを提供し、一風変わったことを行っています。このサービスは、Appleが企業向けNo.1プレイに向かう中でも、しっかりと中小企業向けを意識したものとなっている。

変化を取り込む

米国ではスモールビジネス分野が活況を呈し、2021年には540万件の新規ビジネス申請が行われるという。大辞職の背景には、アップルのあの人気広告のように、アップルでも「オフィスからの脱出」をするアメリカ人が増えている傾向がある。

“T-MobileとAppleは、5G接続、デバイス管理、24時間365日のサポート、安全なクラウドストレージおよびバックアップなどを組み合わせたオールインワンプランで、中小企業を支援する準備が整いました。” T-Mobileは、この取引の発表に際して次のように述べました。

T-Mobileはまた、ほぼ90%の企業が従業員に1日平均5つのモバイルビジネスアプリケーションへのアクセスを要求しているという調査結果も主張しています(ただし言及はしていません)。そのためには、これらのデバイスを調達、購入、導入、アップグレード、管理する必要がありますが、Apple Business Managerコンソールを使用することで、これらの作業が大幅に簡素化されます。

アップルのコメント

Appleのエンタープライズプロダクトマーケティング担当副社長であるSusan Prescottは、「Appleは中小企業の繁栄を支援することに取り組んでおり、このコミュニティと築いてきた長年の関係を誇りに思っています」と述べ、次のように述べています。「Apple Business Essentialsは、デバイスの管理やストレージからサポートや修理に至るまで、中小企業がApple製品のライフサイクル全体を管理できるよう支援し、中小企業はビジネスの運営と成長に集中できるようにします」と述べています。

Apple Business Essentialsがベータ版から登場した時、プレスコットはこう言いました。 「私たちは、中小企業が技術ではなく、ビジネスの処理に集中できるような簡単なソリューションを提供したいと考えました。この新しいサービスを利用することで、専任のITスタッフを持たないお客様も含め、貴重な時間の節約につながり、それをビジネスに投資することができるのです” と述べています。

ベライゾンのコメント

T-Mobileビジネスグループ社長のキャリー・フィールドは、「Appleとの提携は、アメリカ国内で無数の雇用とイノベーションを生み出し続けている中小企業を支援するための新たな方法の一つです」と述べ、次のように続けています。 「Appleとの協力は、中小企業のIT管理という新たな課題に取り組む機会を与えてくれます」と述べています。

プランの中身は?

まず、おそらく最も重要なことは、このプランが拡張可能であるということです。50ドル/月/回線のコストで、このプランで新しい回線を追加した従業員には、iPhone 13が与えられます。ただし、6回線以上であることが条件となるようです。

T-Mobileが説明する。

また、T-Mobileは、T-Mobileのビジネスプランに月額2.99ドルでBusiness Essentialsを追加できるアラカルトオプションを開始しますが、このオプションは2022年末まで無料となります。

お客様の声

Apple Business EssentialsとT-Mobileの顧客である、テキサス州エルパソにあるVertical-Oneの最高業務責任者Nick Dominguez Jr.は、(声明で)こう述べています。

「Apple Business Essentialsは、iCloudのバックアップや、必要なときに迅速な修理ができる機能など、私たちのゲームを変えてくれました。ITに費やす時間を減らし、ビジネスの発展に時間を割くことができるため、自由を手に入れることができます。

アナリストのコメント

Apple Business Essentialsが導入されたとき、Constellation Research社のアナリスト、R “Ray” Wang氏はこう語っている。”要するに、大企業がすでに受けているのと同じレベルのサービスを、中小企業も受けることができるようになったということです。大企業が扱うサービスの課題について考えるなら、これが中小企業でも利用できるようになったということです。”

Forrester ResearchのシニアアナリストであるAndrew Hewitt氏は、次のように述べています。「管理、導入、サポート、セキュリティの各サービスを組み合わせたサービスは、SMBのお客様にとって特に価値があります。

Tap to Payはどうですか?

また、当たり前のことを超えた意味合いもあると思います。例えば、Tap to Pay。Appleが最近発表したTap to Payは、Appleのデバイスを使った非接触型決済を始めようとする米国の中小企業全体の関心を集めることは必至である。しかし、この方式に対する批判があるように、決済に使用するiPhoneがどれだけ乱暴に扱われるかが問題です。Business Essentialsに含まれるAppleCare+は、従業員への24時間365日の電話サポートとiPhoneのオンサイト修理を提供するため、その助けとなる。

次はどうする?

企業やビジネスITにおけるAppleの地位が急速に高まっていることはご存知のとおりです。不況下でさえ、AppleのMacとiPhoneのシェアは増加し続けており、この分野でのAppleの提案にサービス要素を組み込むという決定は、配当をもたらすだけである。T-Mobileとの提携は、このサービスの推進を損ねることはなく、アップルは再びサービス収入の底上げを図りながら、米国のビジネステックにおける同社のデバイスの普及を促進する勢いを維持することができるだろう。

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コードラボJP

大学卒業後SEに就職、現在は退職しフリーランスとして活動中。
『初心者でも挫折せずに一人でプログラミングを学べる』をモットーに、コードラボJPを開設
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