マンデードットコム、新CRMツールを発表

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この新しいカスタマイズ可能なプラットフォームは、営業チームが営業サイクルとすべての顧客データを一元的に管理できるようにすることを目的としています。

クラウドベースの仕事管理プラットフォームMonday.comは、顧客関係管理(CRM)ソフトウェアに手を広げ、フルカスタマイズ可能なMonday Sales CRMを発表しました。

今回の発売は、ソフトウェア会社が発売する5つの職種別製品の第一弾です。これらの製品は、営業、マーケティング、ソフトウェア開発、プロジェクト管理など、さまざまな分野で働くチームをより良くサポートすることを目的としています。

この新しいCRMプラットフォームは、Monday社のカスタマイズ可能なノーコードフレームワーク「Work OS」上に構築されており、ユーザーは営業サイクルを管理し、すべての顧客プロセスを単一のプラットフォーム上で統一することができます。

例えば、Monday Sales CRMは、取引が完了すると、直ちに新しいアカウントを作成して顧客の取り込みを開始し、特定のアカウントに関連するあらゆるデータを表面化し、部門間で顧客データを自動的にクロスシンクするため、専用のアカウント管理者が不要になります。

Monday Sales CRM は、営業プロセスの統一に加え、繰り返し行われる作業の自動化、チームの目標管理、営業後の活動管理、営業職の採用プロセスの迅速化などを可能にします。

Monday Sales CRMは、GmailやMicrosoft Outlookと統合し、送信したメールの送受信や自動ログを記録し、リードがメールを開いたり返信したりすると、ユーザーに通知します。また、Salesforce、Hubspot、Slack、Aircall、Mailchimp、PandaDoc、Docusignなど、人気の高いサードパーティ製エンタープライズアプリケーションやサービスとの統合も可能です。

Monday Sales CRMプロダクトリードのRon Kimhi氏は、組織が業務のデジタル化を進めるにつれて、部門を超えた統一的な顧客ビューの必要性がより強くなっていると述べています。

“私たちは、迅速かつ柔軟で、部門間のサイロを取り払い、組織全体のチームをつなぐことで、効率と成果を高めるCRMを構築しています “と述べています。”私たちのCRMへの新しいアプローチは統一されていますが、非常に使いやすく、見込み客から顧客、そしてその先へのシームレスな旅を保証し、日々のチームワーク、チームの満足度、そして成功を最適化します。”

Monday Sales CRMは、今週からお客様にご利用いただけます。価格は、無料プランから、ベーシックパッケージで10ドル(8.50ポンド)、プロで最大25ドル(20ポンド)となっています。

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コードラボJP

大学卒業後SEに就職、現在は退職しフリーランスとして活動中。
『初心者でも挫折せずに一人でプログラミングを学べる』をモットーに、コードラボJPを開設
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