アップルの最新論争App Storeの広告の拡大

アップルは、開発者がApp Storeを通じて顧客と接触する機会を増やしているのかもしれませんし、他社の犠牲の上に自社のビジネスを構築しているのかもしれません。

見方によっては、Appleは開発者がApp Storeを通じて顧客に直接アプローチする方法を強化しているのかもしれないし、他者の犠牲の上に自らのビジネスを構築しているのかもしれない。

アップルの取り組み

Appleは、2010年に当時のCEO、Steve JobsがiAdsを紹介して以来、独自の広告ビジネスを行ってきました。その提供規模は常にAppleのプラットフォームに限られていたが、その技術はApple NewsやApp Storeの広告枠という形で生き続け、間違いなくこのサービスは失敗した。

AppleのApp Storeは現在、検索タブと検索結果の2つの広告枠だけをホストしています。広告を見ているときは、グラフィックの後ろにある青い影と、「広告」と書かれた小さな青いバッジでわかります。これらの広告は、コンテンツと間違えにくいものです。

Appleは現在、App Storeに広告枠を追加する意向です。

広告に関するAppleの見解

Appleは、検索広告があらゆる規模の開発者にビジネスを拡大する機会を提供すると述べています。「Appleは9to5Macへの声明の中で、「私たちの他の広告サービスと同様に、これらの新しい広告掲載は同じ基礎の上に構築されています。

Appleによると、開発者はこれらの枠を利用して、特定の広告カテゴリーで検索している顧客にリーチする可能性が高いが、特定の競合アプリをターゲットにすることはできないとのことだ。

同時に、表示される広告は、見ているアプリと関連性があるとみなされたものになり、一部のアプリページでは競合するデベロッパーのアプリが表示されることを意味します。

興味深いのは、これらの広告がいかに効果的であるかということだ。同社によると、App Storeの訪問者の70%が次のアプリを探すために検索を利用し、ダウンロード全体の65%が検索後に行われ、検索広告のコンバージョン率は50%を超えているとのことである。

「Apple Search Adsは、私たちのリニューアルにおいて最も効率的でスケーラブルな有料チャンネルでした。と、Peloton DigitalのグロースマーケティングディレクターであるBrooke Tarabochiaは、Appleのウェブサイト上で述べています。

アップルは、このビジネスを成長させたいと考えているようだ

アップルは前回の決算説明会で、デジタル広告事業について何度か短い言及をした。

全体的に共有されているのは、Appleの広告ビジネスが期待に応えていないということで、AppleのCEOであるTim Cookは、マクロ経済環境を反映していると述べています。クック氏はこうも指摘している。「我々は、ユーザーに力を与え、彼らのプライバシーを気にしたい。我々は検索広告を提供しています。”

アップルのCFO、ルカ・マエストリは、もう少しだけ語った。

“【ティム・クック】は、主にデジタル広告に弱さのポケットがあり、それを克服する必要があると述べた。しかし同時に、1年前の我々のサービス事業は大きく成長した……”

アップル、広告提供の拡大で批判

Appleは、同社のサービスにいくつかの追加的な広告配置を追加するという決定に対して、いくつかの反発に直面している。これらの広告は、Appleがユーザー自身の検索結果の上に広告を配置し、開発者がユーザーをページに引き付けたら、リスティングページに広告を追加することを意味するという意見もあります。

アプリ一覧の下部に表示される広告に憤慨している開発者がいる。潜在的なユーザーを自分のページに連れてくるために必要な作業を行った後、競合他社の広告が存在することでコンバージョン率が損なわれる可能性があると感じているのです。(Todayのリストは厳選されたアプリで構成されているため、広告によってそのページの価値が少し薄れる可能性がある)。

もうひとつは、一貫性の問題です。

プライバシーを重視する姿勢とは裏腹に、同社自身のウェブサイトでは、広告主が特定の顧客セグメントに広告を配信することができると説明している。ただし、各セグメントに少なくとも5,000人が含まれていれば、パーソナルターゲティングを防ぐことができる。

広告システムは、アカウント情報、App Storeのデータ、トランザクションデータ、デバイスの種類やiOSのバージョンなど、さまざまな文脈の手がかりも使用します。このシステムは、個々の開発者が顧客との関係を通じて収集した個人情報を利用することもできるようだ。

しかし、サードパーティーの広告とAppleの広告には大きな違いがあり、特にこれらの広告はストア外で購入できる製品やサービスのものであってはならず、広告は少なくとも今のところ非常に明確に表示されています。

同じように、App Storeでの広告掲載を拡大するというAppleの決定は、一部の批評家にとって非常に格好の標的となる。彼らは、App Trackingなどを防ぐための最近の動きは、同社が競合他社に対する武器としてプライバシーを利用していることを示していると主張するだろう。アップル社は、自社のシステムは本質的にプライベートなものであり、他者が使用するシステムはすでにすべての人に害を及ぼすように濫用されてきたと主張するだろう。

Appleの広告のパーソナライズを解除する方法

Appleのプラットフォームでは、App Storeアプリのアカウント設定でパーソナライズド広告を完全にオフにすることが可能です。パーソナライズドレコメンデーションを無効にする必要があります。パーソナライズドレコメンデーションとは、App Storeおよびその他のAppleサービス全体でお客様が受け取るおすすめ情報を改善するために、お客様のアプリケーションの使用状況、ダウンロード、購入「およびその他の活動」を使用する部分です。

今年初め、Appleは、iOSユーザーのおよそ78%がこれらの広告をオプトアウトしていると説明し、そうすることで効果のコンバージョン率にほとんど影響がないことを指摘した。

広告主は、パーソナライズド広告を選択したお客様のコンバージョンが62.1%であるのに対し、選択しないお客様のコンバージョンが62.5%であったと主張しています。

Apple Search Adsについてもっと知りたい方はこちら

Appleは、Apple Search Adsの使用方法に関する完全な認定コースを提供しており、登録したデベロッパーはここで調べることができます。

プライバシーに関する規則を持ち出して競合する広告サービスを抑えようとするAppleの試みがすでに物議を醸している今、開発者や規制当局がその行方に細心の注意を払うことになるのは間違いないだろう。

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