Cisco Webexは、新しいコラボレーション機能でハイブリッドワークをサポートします。

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2022年のWebexOneイベントで、シスコは全く新しいホワイトボードアプリや会議中の会話をより良く保護する音声透かしなど、多数の新機軸を発表しました。

ハイブリッドワーカーをさらにサポートするため、シスコ・ウェベックスは、柔軟な働き方をさらにサポートする機能、マイクロソフトとの提携、全く新しいホワイトボードアプリ、セキュリティと管理性の向上に役立つ新機能など、ウェベックス・スイートのメジャーアップデートを開始します。

この新機能の発表は、火曜日に開催された同社の年次WebexOneカンファレンスで行われました。 シスコのセキュリティ&コラボレーション部門のジェネラルマネージャーであるジートゥ・パテルは、メディアラウンド・テーブル・イベントで、ほとんどの企業がハイブリッドな働き方をしているにもかかわらず、同僚と同じ物理的空間にいないことから生じる断絶の問題がしばしば存在する、と述べました。

“この問題は単独では解決できないのが現実です。”もはや技術だけの問題ではなく、文化的な側面もあるのです”

リモートとオンプレミスのハイブリッドミーティングでは、ワーカーはお互いの振る舞いや関わり方を意識する必要がありますが、組織はこの問題に取り組むためにスペース構成や設備の側面も意識する必要があるとPatel氏は言います。

パテルは、「私たちが見てきたのは、これには全体的な解決策が必要だということです」と言う。

ワークスペースの再構築

シスコがWebexプラットフォームに追加した新機能の大部分は、同社が「ワークプレイスの再構築」と表現しているものに該当する。

ハイブリッドワークやリモートワークのモデルは、確立された働き方として定着しているにもかかわらず、世界のビデオ会議機器市場の状況を調査したフロスト&サリバンの2022年10月のレポートによると、ビデオ対応会議室や教室の割合はわずか6.4%であることが判明しています。

このような導入不足を解消するために、シスコは多くのパートナーシップを結び、ビデオの相互運用性を支援し、よりシームレスな会議体験を実現するための新機能を提供しています。例えば、iPhone や iPad ユーザーは、背面または前面カメラからのコンテンツを Webex Meetings アプリで共有し、Mobile Camera Share で見ているものに対して注釈を付けることができるようになりました。

このほか、AIベースのコンピューティングアプライアンス「Cisco Room Kit EQ」を発表しました。このアプライアンスは、広いスペースをビデオで有効活用し、包括的なハイブリッドワークによる会議体験を向上させます。

また、お客様が次世代のハイブリッドワークプレースを設計するのに役立つ、新しいハイブリッドワークスペース設計ガイドを発表しました。コラボレーション、ネットワーキング、セキュリティ技術などシスコのスマートビルディングソリューションを包含し、カメラやオーディオのインテリジェンスも組み込まれています。さらに、Webex Control HubはCisco Spacesと統合され、オフィス内の環境を改善するために設計されたリアルタイムの稼働状況や空気の質の更新など、重要な情報を従業員に提供することができるようになりました。

その他、Webex Events と Webinars のアップデートにより、ユーザーはオンラインイベント用のバーチャルロビーにアクセスできるようになり、議題、講演者経歴、スポンサーなど様々なカスタマイズに対応できるようになります。また、新しいコンテンツ・ウィジェットや制作ツールも導入されました。

また、Webex Callingのアップデートには、Microsoft Teamsとの新たな統合が含まれており、ユーザーはTeamsのインターフェース内からエンタープライズグレードのWebex Callsをシームレスに発信することができるようになりました。

パテル氏は、ビデオ会議の分野を、成長するエンターテイ ンメント市場になぞらえて、「従業員は、さまざまなニーズに 応えるために、さまざまなコラボレーション・プラットフォーム を利用することが多く、同じように、現在顧客が利用している多 くのストリーミング・サービスは、すべて独自のものを提供している。

Microsoft Teams RoomsをCiscoのデバイスでネイティブに利用できるようにすることで、常にプラットフォームを切り替えることで生じるストレスを解消しようとしています。

「Microsoft Teamsは、Ciscoのデバイスで使用すると、すべての(Ciscoの)AI機能の恩恵を受けることができるため、実際にはより良くなります」とPatelは述べています。

全く新しいデジタルホワイトボードソリューション

Cisco Webexは、コラボレーションを促進するための基本的な会議用ホワイトボードツールを長年ユーザーに提供してきた。しかし、火曜日、同社は新しいWebex Whiteboardアプリの発売を発表した。これはWebexスイートの一部を構成し、Webexミーティングの中でも外でも使用できるスタンドアロン・ツールである。

シスコのチームコラボレーショングループのWebexアプリのジェネラルマネージャーであるAbhay Kulkarniは、顧客と話をしたときに、最もよく欠落していると挙げられるのは、その場で人々とブレインストーミングをする機能であると述べました。

“ノートパソコン、タブレット、携帯電話など、どこからでもホワイトボードができるツールを利用できることは、非常に重要なことでした。

CiscoはMiroやMurelといったサードパーティのホワイトボードベンダーとも提携していますが、Kulkarni氏は、ホワイトボードがもたらす即興のコラボレーションはCiscoが解決したい重要なユースケースであり、同社独自のイノベーションの開発を続けたいと説明します。

新しいホワイトボードアプリは、2022年11月からお客様に提供される予定です。

Webex Suite の新しい Webex Whiteboard アプリにより、ユーザーはブラウザ、Webex アプリ、または Cisco デバイスからホワイトボードを開始または参加することができます。ホワイトボードは、Slidoの投票と組み合わせたり、Webexスペースに保存して共有することで、非同期で共同作業を行うことができます。

Cisco Webexは、ホワイトボードの機能を強化するとともに、非同期作業ツールVidcastの一般提供を開始した。昨年発売されたこのツールは、ユーザーの会議を4,700万分短縮したと同社は推定している。

また、コンテンツ作成にかかる時間を短縮するAI搭載の編集機能や、共有された動画コンテンツに投票や視聴者エンゲージメントを組み込むSlidoとの連携など、40以上のツールの新機軸が発表されました。

セキュア・バイ・デザイン

Cisco Webexの最後の発表は、”To be secure by design and private by default “という最初の製品原則に関連するものです。

その結果、このプラットフォームの新しいセキュリティアップデートは、IT運用を効果的かつ安全に展開、最適化、監視するのに役立つとKulkarniは述べています。

Cisco Webexの新しいオーディオウォーターマーキング機能は、機密会議の参加者全員に、人間の耳には聞こえないマーカーでオーディオストリームを一意にタグ付けし、漏れた録音を誰が公開したかを追跡できるようにするものです。この機能により、遠隔地に分散したチームが存在する今日のハイブリッド社会において、知的財産をより確実に保護することができます。

さらに、新しいControl Hub as a Coach機能は、Cisco Webexのお客様に、IT管理者がベストプラクティスのセットアップ、採用品質、およびワーカーの管理とサポートの効率化を達成できるようガイドするデジタルコーチを提供します。

プロフィール

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コードラボJP

大学卒業後SEに就職、現在は退職しフリーランスとして活動中。
『初心者でも挫折せずに一人でプログラミングを学べる』をモットーに、コードラボJPを開設
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